آخر تحديث: 16 فبراير 2024 WhatsApp.com

نظرة عامة

• هذه الإرشادات تنطبق على المحادثات الفردية (1-1)، المكالمات، الدردشات الجماعية والمجتمعات. WhatsApp.com

• استخدام تطبيق واتساب يخضع لـ شروط الخدمة بالإضافة إلى هذه الإرشادات، وكذلك في حالة استخدام خدمات الأعمال (WhatsApp Business / API) تُطبَّق شروط أعمال واتساب وسياسات الأعمال مع هذه الإرشادات. WhatsApp.com

• واتساب قد تتخذ إجراءات عند الانتهاكات بناءً على المعلومات المتاحة لديها (بروفايل الحساب، المجموعات، الرسائل المُبلَّغ عنها). الرسائل الشخصية تظل محمية بالتشفير التام (end-to-end). WhatsApp.com

ما يُمنع / ما لا يجوز

1. المحتوى غير القانوني

   • لا تشارك محتوى يُستغل جنسيًا للأطفال أو يدعم منظمات إرهابية أو أنشطة غير قانونية. WhatsApp.com

   • لا تنشر مواد تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو المحتوى الذي ليس لديك الحق في استخدامه. WhatsApp.com

   • لا تنظم أو تنسّق جرائم عنيفة، تجارة المخدرات، أو أي نشاط غير قانوني آخر باستخدام التطبيق. WhatsApp.com

2. السلوك العدائي أو المضاد للنظام

   • لا تستهدف أو تحاول تعطيل أنظمة واتساب أو مراقبة المستخدمين بطريقة غير مصرح بها. WhatsApp.com

   • لا تستخدم أدوات استخراج (scraping) أو برامج غير رسمية أو رسائل آلية (auto-messaging) لإلحاق الضرر بالتطبيق أو المستخدمين. WhatsApp.com

   • لا تحاول استغلال أدوات التبليغ عن الرسائل أو تجاوز نظام الحظر أو تقليله. WhatsApp.com

3. الاحتيال والرسائل المزعجة (Spam)

   • لا ترسل اتصالات متكررة وغير مرغوب فيها لمستخدمين دون موافقة منهم. WhatsApp.com

   • لا تنخرط في خداع أو انتحال هوية للاحتيال على المستخدمين أو واتساب. WhatsApp.com

كيف تُطبَّق هذه الإرشادات

• واتساب تستخدم معالجة آلية وفِرَق بشرية لمراجعة المخالفات المحتملة، وتحديد ما إذا كان الحساب ينتهك هذه الإرشادات. WhatsApp.com

• في حال البلاغات أو الأنماط المشبوهة، قد يتم تصعيد الحساب للمراجعة البشرية. WhatsApp.com

• في حالات تتعلق بخرق القانون المحلي، قد تتدخل السلطات بطلب من الجهات المختصة، لكن الرسائل الشخصية تظل مشفّرة ولا تُفصح عنها واتساب إلا في ظروف قانونية. WhatsApp.com

الإجراءات التي قد تتخذها واتساب عند الانتهاك

• إرسال تحذير للحساب المخالف WhatsApp.com

• تعليق الحساب مؤقتًا أو دائمًا WhatsApp.com

• منع النشاط في المجموعات أو المجتمعات WhatsApp.com

• إزالة المعلومات البروفايل المخالفة WhatsApp.com

• إلغاء أو حظر روابط دعوة مجموعات WhatsApp.com

• في حال وجود محتوى استغلالي للأطفال، يتم الإبلاغ عنه للجهات المختصة مثل NCMEC وغيرها WhatsApp.com